Tilausohjeet
Tutustuttuasi tuotteisiin, syötä haluamasi tuotteen kappalemäärä tuotteen vieressä olevaan kenttään ja paina Lisää ostoskoriin -kuvaketta. Ostoskorin näet näytön oikeassa laidassa. Voit lisätä sinne useita eri tuotteita. Ostoskorin sisältöä voit selata, ja tarvittaessa poistaa sieltä tuotteita, valitsemalla Näytä ostoskorin tuotteet. Kun ostoskorissa on haluamasi tuotteet, paina Tilaa-nappia ja syötä omat yhteystietosi. Lähetettyäsi tilauksen, saat hetken kuluttua sähköpostiisi tilausvahvistuksen.
Tilaus voidaan toimittaa sinulle postitse, jolloin hintaan lisätään toimituskulut oheisen taulukon mukaan, tai voit noutaa sen kololtamme erikseen sovittuna ajankohtana.
Toimituskulut
Sitovat postikulut näet tilausta tehdessäsi. Suuntaa-antavat postikulut:
- Kortit (alle 100 kpl) ja muut tuotteet: 4,00 €
- Kortit (yli 100 kpl): 6,00 €
- Taulut ja särkyvät esineet: 20,00 €
Maksuehdot
Verkkokaupassa tehtävät maksut välittää Checkout, jonka tarkemmat maksuehdot löytyvät täältä.
Reklamaatiot ja palautukset
Kuluttajalla on oikeus perua verkon kautta tehtyä kauppa 14 vuorokauden sisällä tilaamisesta. Peruuttamisoikeutta ei kuitenkaan ole räätälöityihin tuotteisiin, eli esimerkiksi painatuksen kanssa tilattaviin kortteihin sekä tervehdysvideoihin. Lisätietoja peruutusoikeudesta löydät kilpailu- ja kuluttajaviraston ohjeesta.
Jos haluat perua tilauksesi tai palauttaa toimitetun tuotteen, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteella webshop@sinikotkat.fi. Sellaisia tuotteita koskevat maksut, jotka palautetaan viallisina tai em. palautusoikeuden puitteissa, palautetaan täysimääräisenä ja palautuskulut korvataan asiakkaalle kuittia vastaan kun palautus tehdään myyjältä saadun ohjeen mukaisesti. Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Yllämainittuja ehtoja sovelletaan myös yritys- ja yhteisöasiakkaisiin.